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고객편리

TEMU 반품 및 TEMU 반품 신청방법 알아보기

by 마니아키무 2024. 1. 17.
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TEMU 주문 누락 | TEMU 반품 | TEMU 반품 해결방법

오늘은 TEMU 반품에 필요한 시간


알아보려고 합니다.

TEMU 반품 안될때 해결방법

이런 방법들에 대해서 지금 즉시 알려드리려고 합니다.

 

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TEMU 반품 기준

 

TEMU의 경우

 

무척이나 가격이 저렴한 상품들을 많이 파는데요.

 

TEMU 반품기준 알려드리려고 합니다.

 

안타깝게도 현재 상품 교환은 어려우며, 

 

새로 주문하고 기존 주문을 반품할 수는 있습니다. 

 

대부분의 상품은 구매일로부터 90일 이내에 반품 및 환불이 가능합니다. 

 

예외 사항은 다음과 같습니다. 

- 착용, 세탁, 손상되었거나 태그, 포장 또는 위생 스티커가 제거되었거나 불완전한 세트의 의류 상품.


- 반품이 불가능하다고 특별히 표시된 상품.


- 맞춤형 상품.


- 일부 사은품.

 

 

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TEMU 반품현황 조회방법

 

TEMU

 

반품현황 조회방법도 간단하게

 

알아두면 좋다고 생각하는데요.

 

Temu 앱 또는 Temu.com에서 Temu 계정로 이동하여 반품 상태를 추적할 수 있습니다. 

 

'내 주문' > '반품'으로 이동합니다. 이 서비스를 통해 반품 상태, 택배 수령 시기 및 

 

환불 처리 시기를 추적할 수 있습니다.

 

 

 

 

TEMU 반품 진행절차

 

TEMU에서 반품하려면 이런 방법들을 통해서 가능한데요.

 

 

 

I. 환불을 요청하려면 Temu.com 또는 앱에서 Temu 계정으로 이동하세요. Temu 계정이 없다면 Temu 상품을 주문한 이메일에서 '주문 저장'을 클릭하여 반품하세요.


II. 내 주문'에서 해당 주문을 찾아 '반품/환불' 버튼을 클릭합니다.


III. 반품하려는 상품과 사유를 선택하세요. 선택한 사유에 따라 주문 관련 추가 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 

 

필요한 정보를 입력한 후 '다음 단계' 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.

 


IV. 상품을 반품할 필요가 없는 경우 마지막 단계는 환불 방법을 선택하는 것입니다. 

 

환불은 Temu 크레딧 잔액으로 받거나 기존 결제 수단을 통해 환불받을 수 있습니다. 

 

선택하고 “제출”을 클릭하세요.

 

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반품 옵션변경

 

반품 시

 

옵션변경도 가능할까요?

 

테무사이트에 따르면

 

이런 설명이 있습니다

 

택배를 발송하지 않은 경우, 기존 반품 요청을 취소하고 다른 반품 방법으로 새 반품 요청을 제출할 수 있습니다.

 

오늘은 간단하게

 

TEMU 반품에 대해서

 

알아보았습니다.

 

감사합니다.

 

 

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