TEMU 환불 방법 및 TEMU 환불 언제되는지 알아보기

TEMU 환불 누락 | TEMU 크레딧이 안와요 | TEMU 환불이 안와요 해결방법

오늘은 TEMU 환불 누락 되었을때 해결방법

알아보려고 합니다.

TEMU 환불 안될때 해결방법은 어떤게 있을지

이런 방법들에 대해서 지금 즉시 알려드리려고 합니다.

 

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TEMU 환불방법

 

TEMU 환불방법에 대해서

 

이야기하고 싶은데요.

 

사실 결론부터 이야기하자면

 

반품을 해야 환불을 받기 때문에

 

반품방법을 알아보는게 좋겠습니다.

 

I. 반품된 상품의 환불은 당사가 상품을 수령하고 품질 검사를 통과한 후 환불을 진행합니다.

II. 누락된 상품 또는 배송되지 않은 상품의 환불은 "반품/기타 도움말"을 클릭한 후 해당 사유를 선택하여 환불을 요청하거나 고객 서비스 담당자에게 문의하여 도움을 받으세요. 배송업체의 추적 정보에 따라 상품이 배송되었는지 여부가 결정됩니다.

III. 금융기관에 따라 환불 금액이 기존 결제 계좌로 입금되기까지 영업일 기준 5~14일(최대 30일)이 소요될 수 있습니다. 

 

Temu의 실수로 인한 반품이 아닌 경우 기존 배송비는 환불되지 않습니다. 보험 비용(있는 경우)도 환불되지 않습니다.

IV. 기존 결제 수단으로 환불하는 대신 Temu 크레딧을 받도록 선택할 수 있습니다.

 

 

 

TEMU 크레딧받기

 

TEMU에서는 크레딧받는걸 오히려 권장하고 있는데요.

 

왜냐면 제일 빨리 크레딧으로 전환이 가능하기 때문입니다.

 

 

 

Temu 크레딧으로의 환불은 기존 결제 수단으로 받는 것 보다 빠릅니다.

Temu 크레딧은 유효 기간이 없습니다.

환불 요청이 처리된 후에는 Temu 크레딧으로의 환불은 취소할 수 없습니다.

Temu 크레딧은 현금으로 교환할 수 없으며, Temu에서 구매 시에만 사용할 수 있습니다.

Temu 크레딧에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요: 

 

크레딧 잔액 정보 알아보기

V. 고객님께서 반품 택배를 보내시면 당사에서 환불을 진행하는 사전 환불을 받으실 수 있습니다. 

 

당사가 반품 상품을 받지 못한 경우, 기존 결제 방법으로 요금이 청구될 수 있습니다. 

 

사전 환불은 고객님의 쇼핑 이력과 당사의 재량에 따라 진행됩니다.

VI. 고객님께서 반품 택배를 보내시기 전에 당사에서 환불을 진행하는 즉시 환불을 받으실 수 있습니다. 

 

당사가 반품 상품을 받지 못한 경우, 기존 결제 방법으로 요금이 청구될 수 있습니다. 

 

고객님의 쇼핑 이력과 당사의 재량에 따라 즉시 환불이 진행됩니다.

 

 

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TEMU 환불일정

 

TEMU에서 환불을 하면

 

어떤일정에 따라 환불조치가 진행될까요?

 

다음과 같습니다.

 

 

 

 

반품주소 확인방법

 

I. 택배에 기재된 발신자 주소는 반품 주소가 아닙니다. 

 

해당 주소로 반품 택배를 보내면 반품 처리 시간이 지연될 수 있습니다. 

 

반품 상품은 당사가 제공하는 반품 라벨에 기재된 주소로만 보내야 합니다.

II. 반송 택배를 포장할때 반송을 원하지 않는 상품을 실수로 포함시키지 않도록 주의하시기 바랍니다. 

 

실수로 잘못된 상품을 동봉한 경우 고객 서비스로 문의하세요. 

 

당사는 잘못된 상품을 찾아서 반품할 수 있다고 약속할 수 없으며, 이러한 상품을 보관하거나 환불을 제공하지 않습니다.

 

오늘은 TEMU 환불에 대해서

 

간단하게 알아보았습니다.

 

감사합니다.

 

 

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