쿠팡 선물하기 배송 및 선물하기 배송지 변경방법

쿠팡 선물하기 | 쿠팡 문의사항 | 쿠팡 문제 해결방법

 

사실 오늘은 쿠팡 선물하기에 대해서

 

얘기해보려고 합니다.

 

많은 분들이 이용하는 쿠팡

 

아래와 같은 문제가 있을때 많이 고민들을 하시는데,

 

바로 여기에서 해결해보시기 바랍니다.

 

 

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쿠팡 선물하기 언제 배송되나요

 

 

쿠팡은 이런게 있는데요,

 

선물하기로 주문한 상품은 선물을 받는 사람(수취인)이 선물을 수락한 뒤에 안내되는 배송예정일까지 배송됩니다. 따라서, 선물을 수락한 일자와 배송지에 따라 각 주문의 배송예정일은 차이가 있습니다.

 

또한, 도서산간 지역 및 천재지변으로 인해 배송 일정이 변동될 수 있으니, 각 주문의 배송 현황은 아래의 마이쿠팡을 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. (마이쿠팡 선물함은 모바일 앱에서만 이용 가능, PC는 불가)

 

선물을 받는 사람(수취인) :

 

마이쿠팡 → 선물함(받은 선물) → 배송조회

 

선물을 보내는 사람(주문자) :

 

마이쿠팡 → 주문목록 또는 선물함(보낸 선물) → 배송상태

 

※ 선물을 보내는 사람(주문자)은 배송상태만 확인할 수 있습니다.

 

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쿠팡 선물하기 주문 후 배송지변경

 

 

쿠팡 선물하기 주문 후 배송지변경은 어떻게 해야 할까요?

 

선물하기는 배송지를 입력한 후 배송지 변경이 불가합니다.

 

선물을 받는 사람(수취인)은 배송지를 입력하고 수락한 이후에는 배송지 변경이 불가합니다.

 

입력한 배송지에서 상품을 받기 어려운 경우 쿠팡 고객센터(1577-7011)로

 

연락하여 취소 및 반품을 접수해 주세요.

 

선물을 보내는 사람(주문자)은 선물을 받는 사람(수취인)의 배송지를

 

볼 수 없기에 배송지를 변경할 수 없습니다.

 

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쿠팡 선물하기 배송상태

 

 

쿠팡 선물하기 배송상태가 선물 수락전으로 나오면 어떻게 해야 할까요?

 

배송상태가 ‘선물 수락 전’이면 선물을 받는 사람(수취인)이 아직 선물을 수락하지 않은 상태입니다.

 

이 경우 선물을 보내는 사람(주문자)이 받는 사람(수취인)에게 직접 연락하여 선물 수락하기를 요청하거나,

 

마이쿠팡에서 선물 메시지를 다시 보낼 수 있습니다.

 

선물메시지 재전송하기

 

마이쿠팡 → → 상품선택 → [선물메시지 재전송] 선택

 

선물을 받는 사람(수취인)이 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 선물하기 주문은 자동으로 취소됩니다.

 

그리고 배송지 입력기한 지나면요,

 

선물을 받는 사람(수취인)이 선물 수락 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다. 이는 선물을 보내는 사람(주문자)에게 즉시 알림이 가고, 결제 취소와 환불이 순차적으로 진행됩니다.

 

오늘은 쿠팡에 대해서

 

알아보았습니다.

 

감사합니다.

 

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