쿠팡 반품 비용 부담 누가 어떻게 할까

쿠팡 | 쿠팡 교환 | 쿠팡 반품 | 쿠팡 상품 취소방법

 

오늘은 쿠팡 반품에 대해서

 

알려드리려고 합니다.

 

요즘 쿠팡 엄청나게 인기가 많은데요.

 

쿠팡 반품 비용 부담 누가 어떻게 할까에 대해서 자세하게 알려드리려고 하니

 

바로 해당내용 참고해보시기 바랍니다.

 

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쿠팡 반품비용 부담

 

귀책사유에 따라 반품 비용의 부담 주체가 다릅니다.

 

상품 불량/파손/오배송 등 판매자의 귀책인 경우에는 고객에게 교환/반품 비용이 발생하지 않습니다.

 

그러나 구매자의 단순 변심인 경우에는 고객에게 반품 비용이 부담될 수 있습니다.

 

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구매자 단순변심 반품의 경우

 

구매자 단순 변심의 경우 (클릭)

로켓배송 상품

• 와우 멤버십 회원 : 무료

• 와우 멤버십 비회원

－총 주문금액 - 반품 상품금액 = 19,800원 미만인 경우 반품비 5,000원 차감 후 환불

－총 주문금액 - 반품 상품금액 = 19,800원 이상인 경우 반품비 2,500원 차감 후 환불

 

로켓직구 상품

• 와우 멤버십 회원 : 5,000원 (미국 직구 2,600원)

• 와우 멤버십 비회원

－총 주문금액 - 반품 상품금액 = 29,800원 미만인 경우 반품비 5,000원 차감 후 환불 (미국 직구 2,600원)

－총 주문금액 - 반품 상품금액 = 29,800원 이상인 경우 반품비 2,500원 차감 후 환불 (미국 직구 2,500원)

• 단, TV 및 일부 전자기기와 같은 특정 제품(다이슨, 로봇청소기 등)은 2,600원/5,000원 보다 높은 교환/반품비가 적용될 수 있음

 

판매자 배송 상품

• 배송 지시 이후 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 차감 후 환불

• 반품비는 판매자 및 상품에 따라 상이하며 상황에 따라 별도 입금이 요청될 수 있음

• 도서산간 지역, 설치 상품, 업체에서 직접 배송하는 상품의 경우 반품비가 추가될 수 있음

 

바로 쿠팡 이벤트 홈페이지 이동 가능합니다.

 

 

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쿠팡 반품비용 조회

 

 

귀책사유에 따라 반품 비용의 부담 주체가 다릅니다.

 

상품 불량/파손/오배송 등 판매자의 귀책인 경우에는 고객에게 교환/반품 비용이 발생하지 않습니다.

 

그러나 구매자의 단순 변심인 경우에는 고객에게 반품 비용이 부담될 수 있습니다.

 

반품 접수 이전 반품 비용 확인 방법

 

• 마이쿠팡에서 반품 신청 시 마지막 단계에서 반품 비용 확인 가능

 

• 상품 상세페이지 → 배송/교환/반품/판매자 안내에서 확인 가능

 

반품 접수 이후 반품 비용 확인 방법

 

마이쿠팡 → → 상품선택 → ‘반품상세보기’ 클릭

 

오늘은

 

쿠팡

 

에 대해서 알아보았습니다.

 

감사합니다.

 

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