쿠팡 반품방법 및 쿠팡 반품기간 바로 알아보기

쿠팡 | 쿠팡 교환 | 쿠팡 반품 | 쿠팡 상품 취소방법

 

오늘은 쿠팡에 대해서

 

알려드리려고 합니다.

 

요즘 쿠팡 엄청나게 인기가 많은데요.

 

이 쿠팡  반품방법에 대해서 자세하게 알려드리려고 하니

 

바로 해당내용 참고해보시기 바랍니다.

 

쿠팡 지금 이벤트 바로 조회보시기 바랍니다.

 

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쿠팡 반품방법

 

교환 및 반품은 미사용 상품에 한하여 가능하며, 마이쿠팡을 통해 직접하실 수 있습니다.

 

상품을 회수한 후 검수 단계에서 문제가 발견되면 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다.

 

교환은 구매 상품과 동일한 상품으로만 가능합니다.

 

색상 및 사이즈 변경을 원하시면 반품 후 재구매를 해 주시기 바랍니다.

 

교환/반품하기

 

마이쿠팡 → → 상품선택 → [교환, 반품신청] 클릭

 

이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 신청을 완료합니다.

 

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쿠팡 반품비용

 

• 교환 및 반품 접수 후 상품 회수가 가능하도록 재포장하여 회수지에 놓아주세요.

 

• 접수 후 평일 1~3일 내 택배기사 또는 쿠팡친구가 방문하여 상품을 회수합니다.

 

• 교환 접수 후 교환 상품 배송까지는 최대 7일이 소요됩니다.

 

• 교환 접수 시 교환 상품의 배송지 정보와 회수지 정보를 각기 다른 주소지로 설정이 가능합니다.

 

• 반품 상품이 쿠팡(또는 판매자)에게 도착한 후 결제 승인이 취소됩니다.

 

• 상품 문제(오배송, 물품 하자 등)로 인한 교환이 아닌 경우, 고객 부담의 교환 비용이 발생합니다.

 

• 반품 접수 화면에서 반품비를 제외한 환불 예정금액 확인이 가능합니다. (와우 멤버십 회원은 무료반품 가능)

 

로켓배송 상품 : 교환을 신청한 상품이 회수되기 전에 교환 받을 상품이 먼저 배송될 수 있습니다.

 

로켓직구 상품 : 교환 접수 직후 교환 받을 상품이 발송됩니다. (단순 변심 교환은 불가)

 

판매자 배송 상품 : 회수된 상품이 판매자에게 도착한 후 교환 받을 상품이 발송됩니다.

 

선물 받은 상품 : 교환/반품 신청은 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다.

 

바로 쿠팡 이벤트 홈페이지 이동 가능합니다.

 

 

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쿠팡 반품기간

 

 

구매자 단순 변심의 경우

 

• 로켓배송 상품 : 배송 완료 후 30일 이내

• 로켓프레시 상품 : 단순 변심으로 인한 반품 불가

• 로켓직구 상품 : 배송 완료 후 7일 이내 (교환 불가, 반품만 가능)

• 로켓모바일 상품 : 주문일 포함 14일 이내

• 판매자 배송 상품 : 배송 완료 후 7일 이내

 

표시, 광고 상이, 물품 하자(초기불량)의 경우

 

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

 

파손/불량/오배송 등(판매자 귀책)의 경우

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

 

단, 상품에 따라 교환/반품 조건이 다르므로 정확한 내용은 구매한 상품의 상세페이지 내 배송/교환/반품/판매자 안내를 참고하시기 바랍니다.

 

오늘은

 

쿠팡

 

에 대해서 알아보았습니다.

 

감사합니다.

 

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