듀오링고(Duolingo)는 전 세계 수천만 명이 사용하는 언어 학습 플랫폼으로, 사용자의 학습 진행 상황에 따라 점수를 부여하고 랭킹 시스템을 운영합니다. 이 점수는 사용자가 학습한 강의 수, 퀴즈 정답률, 연속 학습 일수 등 다양한 요소를 종합하여 자동 계산되며, 학습 동기를 자극하는 중요한 요소로 작용합니다.
하지만 학습 데이터를 잘못 입력했거나 실수로 잘못된 언어 코스를 선택한 경우, 혹은 점수가 이상하게 반영되는 오류가 발생한 경우 등에서 듀오링고 점수 변경방법을 궁금해하는 사용자가 많습니다. 이 글에서는 실제 점수를 변경할 수 있는 방법이 있는지, 어떤 방식으로 점수 시스템이 작동하는지, 오류 발생 시 대처법까지 모두 안내드립니다.
듀오링고 점수는 수동으로 변경할 수 있을까
결론부터 말하자면, 듀오링고는 사용자가 직접 점수를 수정하거나 변경하는 기능을 제공하지 않습니다. 모든 점수는 자동으로 계산되며, 시스템 내부 로직에 의해 XP(경험치), 크라운, 스킬 레벨, 레전더리 달성 여부 등을 기반으로 산출됩니다. 따라서 사용자가 임의로 점수를 올리거나 내리는 것은 불가능하며, 단지 새로운 학습을 계속하거나 계정을 리셋하는 등의 방식으로 간접적인 점수 변경이 가능할 뿐입니다.
점수 오류나 비정상적인 반영이 있을 때
일부 사용자들은 앱 또는 웹에서 XP가 갑자기 감소하거나, 진행률이 사라진다는 문제를 겪는 경우가 있습니다. 이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다
① 시스템 동기화 지연: 앱과 웹이 실시간으로 동기화되지 않으면 일시적으로 점수 누락이 생길 수 있습니다.
② 계정 복수 로그인: 두 개 이상의 기기에서 동시에 학습하거나, 다른 브라우저에서 접속하면 충돌이 발생할 수 있습니다.
③ 버그 또는 업데이트 오류: 앱 업데이트 이후 일부 기능이 정상 작동하지 않는 사례가 보고된 바 있습니다.
이런 경우 가장 먼저 해야 할 일은 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 로그아웃 후 다시 로그인하는 것입니다. 그래도 해결되지 않는다면 듀오링고 고객지원 센터에 직접 문의하여 점수 및 계정 상태를 점검받는 것이 좋습니다.
학습 초기화로 점수를 리셋하는 방법
직접 점수를 수정할 수는 없지만, 현재까지 쌓은 학습 기록과 XP를 초기화하려면 다음과 같은 방법이 있습니다. 바로 언어 코스 초기화입니다. 이 기능은 웹 버전에서만 가능하며, 아래 절차를 따르면 됩니다
① Duolingo 웹사이트 접속 → 로그인
② 오른쪽 상단 프로필 아이콘 → ‘설정(Settings)’ 클릭
③ ‘언어(Language)’ 탭 선택 → 초기화하려는 언어 선택
④ ‘Remove’ 또는 ‘Reset’ 버튼 클릭 → 학습 이력 초기화
이 과정을 거치면 해당 언어의 XP와 진행 상황이 초기화되며, 마치 새로 시작하는 것처럼 점수 구조도 다시 형성됩니다. 단, 전체 계정 XP는 유지되므로 랭킹에는 여전히 반영될 수 있습니다.
듀오링고 시험 점수는 변경 가능한가?
듀오링고에서 제공하는 Duolingo English Test (DET)는 인증 시험으로, 제출 후 점수 변경은 불가능합니다. 모든 시험은 AI와 실제 평가관의 이중 검토를 통해 채점되며, 제출된 점수는 수정 요청이 불가합니다. 다만, 부정행위로 의심될 경우 점수가 무효 처리될 수 있으며, 이런 상황에서는 다시 시험을 응시해야 합니다.
시험 점수에 이의가 있는 경우, 공식 고객센터를 통해 이의 제기(appeal)를 제출할 수는 있지만, 대부분의 경우 점수는 그대로 유지됩니다. 따라서 시험 응시 전에는 안정적인 환경에서 정확히 준비하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
듀오링고 점수 관련 궁금한 점들을 아래에 정리했습니다.
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