스픽 구독취소방법 쉽게 알아보기

AI 영어 회화 앱으로 많은 인기를 얻고 있는 스픽(Speak)은 뛰어난 학습 효율성과 사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하지만, 일정 기간 이용 후 해지를 고려하는 분들도 있습니다. 이때 궁금해지는 것이 바로 스픽 구독취소 방법입니다. 단순히 앱을 삭제한다고 결제가 중단되지 않기 때문에 반드시 올바른 절차를 따라야 합니다. 이 글에서는 스픽 구독 취소 및 환불 관련 정보를 정확하게 안내드리겠습니다.

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스픽 구독취소 기본 개념 이해하기

 

 

스픽은 일반적으로 연간 결제를 기반으로 한 구독 시스템을 운영합니다. 때문에 단순히 앱을 삭제하거나 사용을 중단한다고 해서 자동으로 구독이 종료되지 않습니다. 결제한 구독을 해지하지 않으면 자동으로 갱신되어 다음 해에도 요금이 청구될 수 있습니다.

따라서 구독 취소는 반드시 결제 수단에 따라 지정된 방법으로 처리해야 하며, 취소 후에도 현재 남은 사용 기간까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이후 자동 갱신만 막히게 됩니다.

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결제 방식에 따른 구독취소 절차

 

 

1. 스픽 공식 웹사이트를 통해 결제한 경우

공식 웹사이트에서 결제한 경우, 아래 절차를 통해 직접 해지할 수 있습니다:

- 스픽 웹사이트 로그인
- 프로필 또는 설정 메뉴 클릭
- ‘구독 관리’ 또는 ‘결제 정보’ 메뉴 선택
- ‘자동 갱신 취소’ 또는 ‘구독 해지’ 버튼 클릭

해지 후 남은 기간 동안은 계속 이용 가능하며, 이후 자동 갱신이 차단됩니다.

2. 애플 앱스토어(iOS)로 결제한 경우

iPhone 또는 iPad의 설정 앱에서 다음 경로로 이동합니다:

- [설정] > [Apple ID] > [구독] > 스픽 선택 > 구독 취소

정상적으로 해지되면, 남은 구독 기간 후 자동 갱신이 차단됩니다.

3. 구글 플레이스토어(Android)로 결제한 경우

- Google Play 앱 실행
- 오른쪽 상단 프로필 클릭 > [결제 및 구독] > [구독] 클릭
- 스픽 선택 후 ‘구독 취소’

이 역시 앱 삭제와는 별개로 구글 계정을 통해 직접 해지해야 합니다.

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환불이 가능한 경우는?

 

 

스픽은 구독 결제 후 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불이 가능합니다. 이 기간 내 요청하지 않으면 원칙적으로 환불은 불가합니다. 환불 요청은 고객센터 이메일 또는 앱 내 실시간 상담을 통해 진행할 수 있으며, 아래의 이메일로 문의하시면 됩니다:

 

이메일: support@usespeak.com

단, 앱스토어나 구글플레이로 결제한 경우 각 플랫폼의 정책에 따라 환불 승인 여부가 결정되므로, 애플 혹은 구글에 직접 문의하셔야 합니다.

주의사항 및 팁

스픽은 자동 갱신 방식의 결제 시스템을 운영하고 있으므로, 1년 후를 기준으로 다시 요금이 청구될 수 있습니다. 해지를 원한다면 구독 만료 최소 2~3일 전에는 미리 해지해두는 것이 안전합니다. 특히 체험판을 이용 중이거나 첫 결제를 고민 중인 경우, 환불 정책 및 해지 방식에 대해 정확히 숙지하는 것이 필요합니다.

 

 

 

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