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고객편리

빗썸 로그인 안될때 해결방법 알아보기

by 마니아키무 2025. 5. 3.
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빗썸(Bithumb)은 국내 최대 규모의 가상자산 거래소 중 하나로, 사용자들은 원화 입출금, 암호화폐 거래, 포인트 활용 등 다양한 서비스를 이용하기 위해 정확하고 안전한 로그인 절차를 거쳐야 합니다. 이 글에서는 빗썸에 로그인하는 방법부터 로그인 오류 시 해결 방법까지 상세하게 설명합니다.

1. 빗썸 로그인 방법 (PC 및 모바일)

 

 

빗썸 로그인은 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

PC 웹사이트 로그인

www.bithumb.com 접속
② 상단 메뉴의 ‘로그인’ 클릭
③ 이메일(또는 휴대폰 번호)와 비밀번호 입력
④ 2차 인증(OTP 또는 문자 인증) 진행
⑤ 로그인 완료 후 자산, 거래, 입출금 메뉴 이용 가능

모바일 앱 로그인

① 빗썸 앱 실행 (앱스토어 또는 구글플레이에서 설치 가능)
② 로그인 → 이메일/비밀번호 입력
③ 생체인증(지문 또는 얼굴인식) 설정 가능
④ 로그인 후 앱 전용 기능(포인트샵, 랜덤박스 등) 이용 가능

2. 로그인 오류 해결 방법

 

 

로그인이 되지 않는 경우, 다음과 같은 원인 및 해결책을 확인해보세요.

  • 비밀번호 오류: 5회 이상 입력 오류 시 계정 잠김 → 비밀번호 재설정 필요
  • 2차 인증 실패: OTP 기기 변경 시, 초기화 요청 필요 (고객센터 문의)
  • 브라우저 캐시 문제: 캐시/쿠키 삭제 후 재시도
  • 계정 정지: 비정상 접속 감지 시 임시 제한될 수 있음 → 고객센터 통해 해제 가능

로그인 오류가 계속된다면, 빗썸 고객센터(☎ 1661-5566) 또는 1:1 문의를 통해 도움을 받으시기 바랍니다.

3. 빗썸 로그인 시 보안 강화 방법

암호화폐 거래소의 특성상 해킹 위험이 존재하므로, 다음 보안 기능을 활성화하는 것이 좋습니다:

  • 2단계 인증(OTP): 구글 OTP 또는 카카오페이 인증 설정
  • 로그인 알림 설정: 이메일 또는 문자로 로그인 기록 알림 수신
  • IP 주소 제한: 특정 지역 외 접속 제한 설정
  • 출금주소 화이트리스트: 지정한 주소 외 출금 차단

이러한 기능은 모두 ‘내 정보’ → ‘보안 설정’에서 관리할 수 있습니다.

 

 

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