엘지 유모바일 셀프개통 및 셀프개통방법 시간 실패 해결방법

엘지 유모바일 고객센터 | 엘지 유모바일 셀프개통 | 실패 해결방법

 

오늘은 엘지 유모바일 셀프개통에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다  엘지 유모바일 셀프개통 무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

 

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셀프개통방법은

 

엘지 유모바일 셀프개통방법은 어떨까요?

 

(1) 유심인 경우

 

1. 유심 칩 일련번호 입력 및 희망 요금제 선택
2. [셀프개통] 신청 클릭
 - 번호이동 : 오전 10시~오후 8시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
    ※ 단, KCT, 세종(온세) 텔레콤은 토/일/공휴일 불가
 - 신규가입 : 오전 8시 ~ 오후 10시까지 가능
3. 가입고객 정보, 통신료 결제 정보 입력
 - 신분증, 본인인증 정보
 - 간편인증(카카오, 네이버, PASS, 토스, PAYCO, 금융, 삼성패스, KB모바일, 신한은행), 신용카드, 범용 공동인증서
   * 간편인증 시, 해당 인증수단앱 다운로드 필수
4. 개통하기
 - 번호이동일 경우 아래 항목 중 하나의 정보 준비
① 현재 통신사 통신비 납부정보 필요 (신용카드 번호 또는 자동이체 계좌번호)
② 휴대폰 일련번호 뒤 4자리
※ 휴대폰으로 [셀프개통]을 하면서, 번호이동으로 가입할 경우 꼭 Wi-Fi 환경에서 진행해주세요.
5. 개통완료 확인 후 휴대폰에 유심 장착 후 이용

 

아래에서 영상으로 살펴보시기 바랍니다.

 

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엘지 유모바일 이심 셀프개통방법

 

이심으로 셀프개통하는 방법은 어떤게 있을까요?

 

■ 휴대폰 ‘셀프개통’ 이용 방법

1. 휴대폰 및 희망 요금제 선택

2. [셀프개통 신청] 클릭

- 번호이동 : 평일 오전 10시 ~ 오후 8시까지 가능

 

※ 신규가입은 셀프개통 불가

 

3. 가입고객 정보, 통신비 결제 정보 입력

- 신분증, 본인인증 정보

- 간편인증(카카오, 네이버, PASS, 토스, PAYCO, 금융, 삼성패스, KB모바일, 신한은행), 신용카드, 범용 공동인증서

* 간편인증 시, 해당 인증수단앱 다운로드 필수

- 번호이동 정보 입력

 

① 현재 통신사 통신비 납부정보 필요 (신용카드 번호 또는 자동이체 계좌번호)

 

② 휴대폰 일련번호 뒤 4자리

 

4. 개통하기

※ 휴대폰으로 [셀프개통]을 하면서, 번호이동으로 가입할 경우 꼭 Wi-Fi 환경에서 진행해주세요.

 

5. 개통완료 확인 후 이용

 

아래에서 영상으로 살펴보시기 바랍니다. 

 

 

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개통이 안될때

 

셀프개통이 안될때 어떻게 해야 할까요?

 

1. 신규가입 고객

1) 셀프개통 실패 시, 개통센터 상담사의 개통 실패사유 확인 과정을 거쳐, 별도의 안내 없이 개통이 진행됩니다.

 

2) 단, 상담사 확인 과정에서 추가적인 고객정보 확인 및 서류가 필요한 경우 상담사의 해피콜이 진행되며,

 

고객정보 확인 후 최종 개통 처리 됩니다.

 

3) 개통 소요시간 :

 

- 업무시간 내 신청접수된 경우: 1시간 내외로 개통 처리되며, 완료 후 알림톡 또는 문자로 안내 드립니다

 

(※접수량에 따라 변동 될 수 있습니다)

 

- 업무시간 외 신청접수된 경우 : 다음날(익일) 오전 내 개통 진행되며, 완료 후 알림톡 또는 문자로 안내 드립니다. (공휴일 제외)

 

2. 번호이동 고객

 

- 셀프개통 실패 시, 개통센터 상담사가 신청서에 작성된 고객님의 연락처로 해피콜을 드리며,

 

고객정보 확인 및 실패사유 확인 후 최종적으로 개통처리가 완료됩니다.

 

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