본문 바로가기
고객편리

카카오톡 대화내용 복구방법 알아보기

by 마니아키무 2024. 2. 3.
반응형

카카오톡 대화 백업 | 카카오톡 대화 복구 | 카카오톡 대화 복구방법

 

오늘은 카카오톡 대화 백업 및 복원 방법에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다 카카오톡 대화 백업 및 복원 무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

카카오 PC버전 다운로드 👈 바로가기

 

 

 

바로 홈페이지 이동 가능합니다.

 

(아래의 이미지 클릭)

 

 

 

카카오 고객센터 👈 바로가기

 

 

 

카카오톡 대화 백업방법

 

◼︎ 대화 백업 방법 텍스트로 보기

 

카카오톡의 대화내용 백업 기능은 최신버전의 모바일 카카오톡. Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.

 

아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.

 

- 모바일 (Android/iOS) 카카오톡 v5.6.0 이상 > 더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️] > 채팅 > 대화 백업

 

- Windows PC 카카오톡 > 좌측 더보기(...)>설정>채팅>하단 '대화 백업하기'

 

- Mac OS 카카오톡 v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기

 

사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅,

 

비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해주세요!

 

카카오톡 이벤트 👈 바로가기

 

 

 

 

카카오톡 대화 백업 복원방법 알아보기

 

 

고객센터

카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

cs.kakao.com

 

◼︎ 대화 복원 방법(windows) 동영상 보기 링크 (소리없는 동영상 링크)

 

◼︎ 대화 복원 방법(Mac) 동영상 보기 링크 (소리없는 동영상 링크)

 

◼︎ 대화 복원 방법 텍스트로 보기

 

아래의 경로를 통하여 기기 또는 번호를 변경하거나 앱을 삭제했을 때 친구들과 나눈 대화를 복원할 수 있습니다.

 

(도움말 마지막에 있는 주의사항도 꼭 기억해 주세요!)

 

[대화를 백업하는 방법]

 

1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.

 

2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다.

 

3. 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다.

 

* 백업용 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.

 

4. 백업 과정이 진행됩니다.

 

* 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.

 

* 그 동안 쌓인 대화량에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

 

* 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

 

5. 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요.

 

바로 홈페이지 이동 가능합니다.

 

 

(아래의 이미지 클릭)

 

 

 

영상으로 살펴보기 👈 바로가기

 

 

 

카카오 고객센터 👈 바로가기

 

 

카카오톡 대화 복구 영상으로보기

 

아래에서 바로 복구 영상 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

[대화를 복원하는 방법]

 

1. 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다.

 

* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다. 따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 주세요.

 

2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.

 

3. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다.

 

* 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.

 

4. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.

 

* 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.

 

* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

 

* 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

 

5. 복원이 완료되었습니다. 카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

반응형