금융결제원 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법

금융결제원 고객센터 | 고객센터 전화번호 | 고객센터 연결 바로가기

 

오늘은 금융결제원 고객센터에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다  고객센터 연결  무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

 

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금융결제원은 어떤회사

 

 

서울특별시 강남구 논현로 432 (역삼동) 소재.[4] 은행 간 소액 지급결제 인프라인 금융공동망을 운영하고, 은행/보험/신용카드용의 개인용 공동인증서(구 공인인증서)와 금융인증서 발급 및 관리를 수행하는 비영리단체이다.

 

민법 제32조에 의해 출범된 사단법인이다. 공공기관일 것 같지만, 은행들이 출자하여 설립한 민간 기업으로 공공기관이 아니다. 하지만 관치금융제도를 택한 금융환경과, 한국은행이나 금융위원회의 강한 영향력 아래에 놓여 있는 점[5] 등으로 인해 공기업 성향이 짙고, 특히 취업시장에서는 공기업으로 묶여서 불린다. 공공기관처럼 국민신문고에서 금융결제원에 민원제기도 가능하다. 때문에 사실상 정부에서도 공기업으로 분류하는 듯 하다.

 

대국민 업무가 적기 때문에 인지도가 낮지만 복수의 은행의 자금흐름을 중개하는 중요도가 높은 업무를 수행하는 기관으로, 국가기반 시설로 지정되어 있다.

 

주요 업무로는 은행 간 자금 흐름을 중개하는 전자금융 공동망, CD 공동망, 타행환 공동망, 인터넷 지로, 공인인증, 전자수입인지 등이 있다. 간혹 소규모 신용카드 가맹점에서는 금융결제원을 VAN사로 쓰기도 한다.[6] 그리고 UbiTouch와 뱅크월렛를 주관하고 있었으며[7], 직불카드 전산망, ExK 국제현금망, K-Cash를 관리한다. 또한 법무부장관령에 따라 금융결제원은 수표와 어음을 처리하는 어음교환소로 기능하고 있다.

 

국제현금카드용 해외 ATM망인 ExK를 금융결제원에서 주관하긴 하는데, 문제는 ExK가 존재감이 영 없는 데다가 ExK를 지원하는 은행과 서비스 지역이 제한되어 있다는 것. 미국, 태국, 베트남, 필리핀, 말레이시아에서만 ExK의 인출망을 사용할 수 있지만, ExK는 네트워크 수수료를 안 받는다는 장점이 있다.

 

ExK는 신한은행, 우리은행, 한국씨티은행, 하나은행에서만 지원하며, 그 중 신한은행과 한국씨티은행[8], 하나은행에서만 ExK 현금카드가 나오고 우리은행은 우리카드의 우리ONE 체크카드에 ExK가 달려서 나온다. 나머지 은행들은 시스템 구축 비용과 제휴 비용을 이유로 ExK 제휴를 꺼리고 있다. 더욱이 한국씨티은행이 소매금융에서 철수하고, 신한은행이 2022년 3월에 ExK 제휴카드 발급 중단을 선언해 ExK는 우리은행, 하나은행[9]만 남게 됐다.

 

 

 

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금융결제원 전화번호

 

 

본관 : (우)06220 서울특별시 강남구 논현로 432 (역삼동 717번지)

 

분당센터 : (우)13556 경기도 성남시 분당구 정자일로213번길 9 (정자동 10-3)

 

고객센터 1577-5500(평일 09:00 - 17:45)

 

고객센터 단축번호 안내

원하는 서비스에 마우스를 올려놓으면 단축번호를 확인할 수 있습니다.

1577-550034

• • 1-1 인터넷지로, 카드로텍스
  • 1-2 지로이용기관
  • 1-3 전자수입인지
• • 2-1 인증서, 모비싸인
  • 2-2 디지털OTP
  • 2-3 스마트OTP
  • 2-4 바이오인증
  • 2-5 뱅크아이디, 마이인포
• • 3-1 CMS
  • 3-2 빌링원플러스
  • 3-3 지로EDI
  • 3-4 에듀파인EFT
• • 4-1 신용카드가맹점
  • 4-2 현금영수증 온라인발급
  • 4-3 현금카드
  • 4-4 뱅크페이
• • 5-1 나라빌
  • 5-2 트러스빌
  • 5-3 물품대금결제
  • 5-4 전자어음
  • 5-5 어음수표 및 B2B
• • 6-1 계좌통합관리
  • 6-2 자동이체통합관리
  • 6-3 기업회계감사자료발급
  • 6-4 금융거래정보제공사실통보

 

 

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