지마켓 고객센터 전화번호 및 상담원 연결방법

지마켓 고객센터 | 지마켓 고객센터 전화번호 | 고객센터 연결 바로가기

 

오늘은 지마켓 고객센터에 대해서

 

알아보려고 합니다.

 

그리고 생각보다 지마켓 고객센터 연결  무척이나 간단한데요.

 

무척이나 쉬우니 지금 즉시 따라해보시기 바랍니다.

 

지금 즉시 진행 해보시기 바랍니다.

 

 

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지마켓은 어떤회사

 

 

원래 이름은 구스닥이었다. 인터파크의 오픈마켓 진출을 위해 인터파크의 팀장이었던 구영배 씨를 대표로 하여 인터파크의 자회사로 창립하였다. 인터파크 G마켓으로 사명을 변경하였다가, 옥션을 운영하는 이베이에서 인수하였고, 사명을 이베이 G마켓으로 변경, 이베이 지마켓에서 이베이코리아(옥션)을 합병한 후 사명을 이베이코리아로 변경하였다. 이후 구영배와 eBay는 조인트벤처형식으로 큐텐을 설립하였다.

인수 당시 국내 오픈마켓 시장은 GS그룹의 GS홈쇼핑 산하의 GS estore, CJ그룹의 CJ홈쇼핑 산하의 엠플, 대한민국 2위 포털사이트 다음 산하의 다음 온켓 등이 모기업의 지원에도 불구하고 고사하였고, SK그룹에서 새로이 11번가를 런칭하면서 이런 상황에서 미쳤냐고 욕먹던 상황이었다. 당시 시장점유율 30%의 옥션이 42% 지마켓을 인수할경우 명백히 독과점시장이 형성될것임에도 불구하고, 공정위는 이베이의 G마켓 인수를 승인했다.

 

당시 국내 유통업계에서는 수차례 M&A를 공정위에서 승인하지 않아 무산된 적이 있어 외국계에 대한 특혜와 국내자본에 대한 역차별이 논란이 되었었다. 이베이가 인수한 후 옥션과 마찬가지로 이베이지마켓이라는 이름으로 구매대행 서비스를 제공하고 있다.

2021년 6월 eBay에서 이베이코리아를 신세계그룹에 매각하였고, 2022년 1월 사명을 지마켓글로벌로 변경했다가 동년 7월 6일에 사명을 주식회사 지마켓으로 변경했다.

하지만 매각당시, 매우 높은 가격으로 인수되어 동종업계, 기업평가 산업에서 승자의 저주라는 의견이 있다. 매각인수 입찰에서 신세계는 롯데에 비해(네이버, 카카오 등 1차인수 참가했지만 자체평가, 입찰가 등 사유로 최종 인수포기) 1조 이상 높은 가격을 제시하여 인수 하였고 이는 논란이 여지가 있었지만 큐텐의 티몬+ 위메프 인수가격 , 인수이후 지마켓, 옥션의 적자전환으로 더욱 이슈가 되었다.

중국산 해외직구 열풍으로 인해 2023년 10월 사용자 수 기준으로 AliExpress에게 밀려 4위로 떨어졌다

 

 

 

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지마켓 고객센터 전화번호

 

 

 

일반회원은 1566-5701이며,

 

신세계 유니버스 클럽이라면

 

1522-5700으로 전화하시면 됩니다.

 

판매 상담의 경우엔 1566-5707 지마켓 고객센터 전화번호입니다.

 

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지마켓 배송추적 안될때

 

 

배송추적 서비스는 판매자가 상품을 발송한 후 영업일 기준 1~2일 이후부터 확인됩니다.

 

배송장 정보를 제공하지 않는 일반우편, 퀵서비스, 직접 수령 상품 등은 배송추적 서비스가 지원되지 않을 수 있으므로 배송상황은 나의 쇼핑정보 > 주문내역 > 문의하기를 통해 판매자에게 문의 바랍니다.

 

※ 해외직구 상품의 경우 한국에 상품이 도착해 세관심사까지 진행되어야 정상적으로 조회되는 점 참고 부탁드립니다.

 

참고사항

 

- LG전자 물류 상품은 주문내역에서 배송 추적이 가능합니다.

 

- 송장번호 미확인 시 판매자에게 문의 부탁드립니다.

 

- 판매자가 유효하지 않은 송장번호를 입력한 경우 미수령 신고를 할 수 있습니다.

 

(미수령 신고 방법이 궁금하시다면 하단에 자주 찾는 연관 문의를 확인해 주세요.)

 

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